プライバシーポリシー

01事業者情報

• 名称：株式会社アルクコト
• 所在地：東京都多摩市一ノ宮2-13-38-402
• 代表者：代表取締役　小南邦雄

02取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• お名前、メールアドレス、電話番号など、お申し込み・お問い合わせの際にご入力いただく情報
• お支払いに関する情報（決済手段の種別、決済状況など）
• お問い合わせやご相談の内容、当社とのやりとりの記録
• 本サービスのご利用状況、および Cookie・IPアドレス・ブラウザの種類などのアクセス情報

クレジットカード番号は、当社では取得・保持しません。カード情報は後掲の決済代行会社が直接取得し、処理します。

03利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、および本人確認のため
• 料金の請求、決済、および会費の継続課金の管理のため
• お問い合わせ、ご相談への対応のため
• 本サービスに関するご案内、変更・停止などの重要な連絡のため
• 利用状況の分析、および本サービスの改善のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

04第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

05業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。現在利用している主な外部サービスは次のとおりです。

• 決済：Stripe, Inc.（クレジットカード決済の処理）
• アクセス解析：アクセス解析ツール（本サービスの利用状況の把握）
• 連絡手段：LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）

06Cookie およびアクセス解析

本サービスでは、利用状況の把握とサービス改善のために Cookie を使用し、アクセス解析ツールを利用しています。これらにより収集される情報に、個人を特定する情報は含まれません。

Cookie は、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、無効にした場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

07安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

08開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をお求めいただいた場合、法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。

ご請求は、次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

09お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および前条のご請求は、次の窓口で受け付けます。通常24時間以内（土日祝はお休みのため翌営業日）に回答いたします。

• 株式会社アルクコト　個人情報お問い合わせ窓口
• LINE：https://lin.ee/6vGvxH1
• 電話：050-3704-5373 電話に出られない場合が多いため、留守番電話にメッセージを残していただければ折り返します。
• お問い合わせフォーム

10本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。